こんにちは。

先日Googleマイビジネス（現：Googleビジネスプロフィール）の情報ページ重複を削除することがあったのですが、想定通りに行かなかったので備忘録としてまとめます。MEO対策の一環としても重要なことなので是非ご確認ください。

ことの発端

知人のお店情報を見たいと思いGoogleで検索してみたところ、僕ともう一人でGoogleマップの検索結果が違うことに気づきました。

自分は「ウスキサザナミ」、もう一人は「USUKI SAZANAMI」でそれぞれ検索をしたようで、検索結果に同じ店なのに評価や写真が違う別々の情報ページが表示されてしまいました。（店舗名は仮称です）

• ・正式な屋号はアルファベット
• ・カフェのオーナーは両方ともにビジネスオーナー申請はしていない
• ・第三者または当時のオーナーがカタカナで登録した可能性がある

ホームページや飲食店ポータルサイトなどを活用していないお店にとって、Googleマイビジネスはインターネット上でお客さんには情報を伝える手段のひとつなので、2つの情報が混在するということは、MEOとしてはNGです。

重複削除申請をしてみたが

では、重複している側を削除すればいいじゃんということで、早速誤情報のページから重複削除を申請。

簡単だなー！これで万事解決！
…と思っていました。

残す方が削除されてしまう事態が発生

次の日にGoogleから「公開済み：ウスキサザナミへの編集」なるメールが届いていたので確認をしてみるので、Googleの仕事早いなー！などと思ってページを確認してみると、なんと残す側の方のページが消えてるではありませんか。

いやいや、それはおかしいだろと思いながらも、どうしようもないのでとりあえずその日は一旦置いておくことに。

二つのビジネス情報が統合される

さらに次の日に確認してみると、誤情報と正しい情報の二つが統合されて、評価や写真もニコイチに。
しかし、屋号は本来意図しない方調整され（カタカナ表記）、結局名前を編集する二度手間も発生。

しかし、統合という形が正しい気がするのでこれはこれでいいのかなと思い、勝手に納得。

ただ、それぞれで評価をしてくれた人（同じ人）が同じコメント・評価で2件入っていたりしたので、そちらはGoogleに重複削除申請。

とりあえず見れる状態になったので、よかったです。

どうしたらいいのか？

上記のような現象が発生したら

申請後に上記のような現象が発生した場合は、焦らず数日放置しておくといいかもしれません。統合されずに誤情報ページが残る場合はGoogleに問い合わせをしましょう。

重複削除申請するタイミングは繁忙期を避ける

特に飲食店やサービス業は稼ぎどきである繁忙期などで重複削除申請をするのは一旦置いていたほうが無難です。
上記のような現象が発生してしまっては、不本意ですし、気持ち的にも不安になり、業務に差し支えが発生してしまうかもしれません。
ですので、繁忙期明けなどに落ち着いたタイミングで申請したほうがよいです。
（もちろん掲載されている誤情報のレベルにもよりますが…）

ビジネスオーナー申請はしておこう

こういった現象を避けるためにも、GoogleMap上のビジネス情報はオーナー自身が管理しておいたほうが無難です。必ずビジネスオーナー申請しておきましょう。

以上です、今回もありがとうございました。

IT事業部広報

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記事公開日：2023年05月23日